Utleieservice

Programbeskrivelse

Følgende tematikk vil bli gjennomgått i løpet av våre to undervisningsdager:

• Relasjonsforvaltning og kundedialog: Dette bidrar til å bygge sterke og tillitsfulle relasjoner med dine leietakere, noe som øker kundetilfredsheten og reduserer risikoen for frafall.
• Kundereisen og leietakerperspektivet: Med en tydeligere forståelse for dette kan utleieorganisasjonen skreddersy sine tjenester for å møte leietakernes behov på en mer presis måte, noe som øker lojaliteten og forsterker leieforholdets varighet.
• Integrering av coworking-løsninger: Dette gir en fleksibilitet som tiltrekker en bredere målgruppe, spesielt små bedrifter og frilansere, og kan øke utnyttelsesgraden av eiendommene.
• Digitalisering og bruk av ny teknologi: Digitale plattformer for kontraktshåndtering og eiendomsadministrasjon vil effektivisere driften, redusere kostnader, og gi raskere og mer nøyaktige tjenester. Slik teknologi gjør det også lettere å analysere data om leietakeres bruk av fasiliteter, som kan brukes til å forbedre tilbudet og identifisere nye inntektsmuligheter.

Med forbehold om endringer i programmet.

Programinnhold og -datoer

Undervisningen gjennomføres følgende dager:

12.-13. desember 2024 kl. 09:00-16:00.

Du kan selv velge hvorvidt du ønsker å følge undervisningen fysisk, digitalt eller se den i redigert opptak i etterkant.

Undervisningen i Utleieservice inngår også som en modul i Utleiestudiet, slik at du kan velge å bygge på med ytterligere moduler for senere å kvalifisere deg for bransjesertifikatet i utleie av næringseiendom.

Målgrupper

Undervisningen er velegnet for deg som allerede innehar eller aspirerer til stilling som bl.a. utleiesjef, porteføljeansvarlig, eiendomssjef, eiendomsforvalter, næringsmegler og vertskapsansvarlig. Også offentlige virksomheter som bedriver utleie av egen bygningsmasse vil finne faglig utbytte av innholdet. Videre vil deler av tematikken også ha verdi for innleie, for virksomheter som er i kontakt med utleieorganisasjoner om leie av lokaler til egen drift.

Våre lærekrefter

Undervisningen inngår i vår reklamefrie arena for formidling av beste praksis innen eiendomsfagene, med mål om å være verdiskapende for deg og din organisasjon.

Vår undervisningsansvarlig er daglig leder Øystein Ringen-Vatnedalen, som fasiliterer begge dagene og utformer den avsluttende kompetansetesten. Han suppleres av en rekke faglige bidragsytere som bidrar til undervisningen med beste praksis fra egen hverdag.

Fleksibel gjennomføring 

Du kan velge å følge undervisningen fysisk eller digitalt, for å gi deg valgfrihet om hvordan du best vil organisere ditt kompetanseløft:

• Fysisk deltakelse i vårt undervisningssenter i Lille Grensen 7 i Oslo, like ved Stortinget
• Digital deltakelse via live streaming

Ved påmelding til fysisk deltakelse er lunsj inkludert i deltakeravgiften for begge undervisningsdager.

Bransjesertifikat og kompetansebevis

Undervisningen avsluttes med en kompetansetest, i form av en skriftlig hjemmeoppgave med 14 dagers svarfrist. Ved vurdering av oppgaven legger vi vekt på dine egne refleksjoner til fagstoffet, slik dette er blitt gjennomgått i undervisningen. Innlevering av oppgaven er anbefalt, men ikke obligatorisk.

Godkjent besvarelse danner grunnlaget for tildeling av senterets kompetansebevis for denne modulen, slik at du kan velge å bygge på med ytterligere moduler for senere å kvalifisere deg for bransjesertifikatet i utleie av næringseiendom. Se også programsiden for Utleiestudiet for utfyllende informasjon om denne påbygningsmuligheten.

Litteratur

Inkludert i deltakeravgiften inngår fagboken Eiendomsinvesteringer fra A til Å, forfattet av Øystein Ringen-Vatnedalen og utgitt av Hegnar Forlag i 2023. Boken omhandler kunnskap om det som skal til for å lykkes som eiendomsinvestor, herunder med utleie av næringseiendom.

Antallsbegrensning

Hver gjennomføring har kapasitet á inntil 35 deltakere, for å sikre kvalitet i kunnskaps- og erfaringsoverføringen samt for å etablere en ønsket delingskultur. Videre kan hver organisasjon delta med inntil fem personer pr samling.

Påmelding og vilkår

Undervisningsmodulene i bransjestudiet kan bestilles samlet eller separat, og gjennomføres i den rekkefølge og takt som passer ditt karriereløp best. Ved ønske om en kombinasjon av fysisk og digital deltakelse for samlet påmelding til alle moduler, velges fysisk oppmøte i påmeldingsskjemaet. Fordelsprogramkunder samt deltakere i senterets nettverksgrupper får 10 % rabatt. Merverdiavgift tilkommer deltakeravgiften.

Fordelsprogram

For eiendomsorganisasjoner som ønsker å benytte seg regelmessig av våre etterutdanningstilbud har vi etablert et eget fordelsprogram, som gir større besparelser for virksomheten. Fordelsprogrammet bidrar til at vi kan opprettholde vår undervisningsplattform som en reklamefri arena for formidling av beste praksis innen eiendomsfagene.