Kunde- og kontraktsforståelse

Programbeskrivelse

Programinnhold

Følgende tematikk vil bli gjennomgått i løpet av våre to undervisningsdager:

1. Kartlegging av behov: Lær hvordan du identifiserer og kartlegger leietakerens unike behov i forhold til lokalitet, størrelse, fleksibilitet og tjenester, som øker sjansene for leieinngåelse.

2. Kundesegmentering: Forstå hvordan du kan segmentere leietakere i ulike grupper basert på bransje, størrelse og spesifikasjoner, og hvordan dette kan påvirke markedsføringsstrategier og tilbud.

3. Leietakers beslutningsprosesser: Lær om faktorene som påvirker hvordan leietakere tar beslutninger om valg av eiendom, og hvordan kommunikasjon og tilbud kan tilpasses for å møte leietakerens behov på et beslutningstakende nivå.

4. Kultur og strategi: Utforsk hvordan kulturelle og strategiske faktorer kan påvirke leietakerens valg, inkludert internasjonale forskjeller og bedriftsstrategier.

5. Forhandlingsstrategi: Lær hvordan du forbereder deg effektivt på forhandlinger, inkludert identifisering av mål, ønskede resultater og hvordan du kan bruke målrettede strategier som balanserer både utleiers og leietakers interesser.

6. De viktige klausulene: Få innsikt i de viktigste leieklausulene, som leiebeløp, leieperiode, vedlikehold, og fornyelsesbetingelser, og hvordan du kn utarbeide og forhandle om leieklausuler som beskytter begge parters interesser og minimerer risiko.

7. Fallgruver i kontrakter: Identifisere vanlige fallgruver i leiekontrakter, som uklarheter i klausuler, manglende bestemmelser om vedlikehold og risikovurdering, og hvordan man unngår dem.

8. Håndtering av risiko: Lær hvordan du vurderer og håndterer risikoer i leieforholdet, inkludert betalingsrisiko, skade på eiendom, og juridiske risikoer.

9. Kontraktsforvaltning: Få innsikt i hvordan du effektivt kan forvalte kontrakter gjennom hele leieperioden, fra oppfølging av betalingsstrømmer til håndtering av vedlikehold og eventuelle endringer i kontraktsvilkår.

10. Endringer som kan påvirke kontraktsvilkår: Lær hvordan endringer i markedet, lovgivning eller leietakerens situasjon kan påvirke kontraktsvilkår, og hvordan disse endringene kan håndteres på en profesjonell måte.

Med forbehold om endringer i programmet.

Gjennomføring

8. til 9. oktober 2025 kl 09:00-16:00.

Du kan velge å følge undervisningen på to måter, for å gi deg valgfrihet om hvordan, hvor og når du best vil organisere ditt kompetanseløft:

• Fysisk deltakelse i vårt undervisningssenter i Lille Grensen 7 i Oslo, like ved Stortinget. Inngang fra Arbeidergata.
• Digital deltakelse via live streaming.

Undervisningen inngår også som en modul i Utleiestudiet, slik at du kan velge å bygge på med ytterligere moduler for senere å kvalifisere deg for bransjesertifikatet i utleie av næringseiendom.

Målgrupper

Programmet er designet for eiendomsorganisasjoner som ønsker å styrke egen kompetanse innen strategisk, taktisk og operativt utleiearbeid, og for personer og team som er ansvarlige for å utvikle og implementere utleiestrategier, samt optimalisere økonomisk forvaltning og leietakerrelasjoner.

Programmet er velegnet for deg som allerede innehar eller aspirerer til stillinger knyttet til profesjonell utleievirksomhet, herunder som utleieansvarlig, kundeansvarlig, markedsansvarlig, eiendomsforvalter, eiendomssjef, eiendomsadvokat, prosjektleder, kontraktforvalter samt annen utleieadministrasjon.

Videre vil mye av det faglige innholdet også egne seg godt for tilstøtende stillinger i de samme organisasjonene, som finans- og økonomiansvarlig, controllere samt daglig ledere, avdelingsledere og eiere/investorer, som alle er avhengige av helhetsforståelsen for sine egne bidrag.

Også organisasjoner som arbeider opp mot eiendomssektoren vil ha mye å vinne på å sette seg dypere inn i de reelle verdidriverne og mekanismene som styrer denne delen av samfunnsutviklingen.

Dette kompetanseløftet vil være verdiskapende både for erfarne og yngre deltakere, og vil bidra til å bygge verdifullt nettverk innen ditt fagområde.

Våre lærekrefter

Programdirektør for Utleiestudiet er arbeidende styreleder Øystein Ringen-Vatnedalen, som på vegne av Senter for eiendomsfag har programledelsen for alle fire undervisningsmoduler samt de tilhørende kompetansetestene.

Han suppleres av en rekke faglige bidragsytere, som bidrar til undervisningen med beste praksis fra egen hverdag.

Undervisningen inngår i vår reklamefrie arena for formidling av beste praksis innen eiendomsfagene, med mål om å være verdiskapende for deg og din organisasjon.

Kompetansebevis

Undervisningen avsluttes med en frivillig kompetansetest, i form av en skriftlig hjemmeoppgave med 21 dagers svarfrist. Ved vurdering av oppgaven legger vi vekt på dine egne refleksjoner til fagstoffet, slik dette er blitt gjennomgått i undervisningen. Innlevering av oppgaven er anbefalt, som en forsterkning av ditt læringsutbytte, men ikke obligatorisk.

Godkjent besvarelse danner grunnlaget for tildeling av senterets kompetansebevis for denne modulen, slik at du senere kan velge å bygge på med ytterligere moduler for å kvalifisere deg for bransjesertifikatet i utleie av næringseiendom. Se også programsiden for Utleiestudiet for utfyllende informasjon om denne påbygningsmuligheten.

Litteratur

Inkludert i deltakeravgiften inngår fagboken Eiendomsinvesteringer fra A til Å, forfattet av Øystein Ringen-Vatnedalen og utgitt av Hegnar Forlag i 2023. Boken omhandler kunnskap om det som skal til for å lykkes med eiendomsinvesteringer, herunder også innen næringsutleie.

Antallsbegrensning

Hver gjennomføring har kapasitet á inntil 35 deltakere, for å sikre kvalitet i kunnskaps- og erfaringsoverføringen samt for å etablere en ønsket delingskultur. Videre kan hver organisasjon delta med inntil fem personer pr samling. Ta gjerne kontakt ved ønske om bedriftsintern gjennomføring.

Påmelding og vilkår

Påmeldingsavgift er kr 14.500,- eks mva pr modul pr deltaker.

Virksomheter som inngår i vårt fordelsprogram har egen rabattsats for alle sine medarbeidere, se også nedenfor. Det samme gjelder for individuelle deltakere i våre eiendomsnettverk.

Påmeldingen er bindende, og blir fakturert i forkant av undervisningen.